Chính sách bảo mật

Chính sách này mô tả cách Trọn Đời (website trondoi.vn) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, tạo thiệp cưới và thanh toán dịch vụ.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau, tùy cách bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa), tên hiển thị.
• Thông tin từ đăng nhập mạng xã hội (Google, Facebook): mã định danh OAuth, email, tên, ảnh đại diện do nhà cung cấp chia sẻ theo phạm vi bạn cho phép.
• Nội dung thiệp: ảnh, video, văn bản, nhạc, thông tin sự kiện, RSVP và lời chúc do bạn hoặc khách mời gửi.
• Thông tin giao dịch: mã đơn hàng, gói dịch vụ, trạng thái thanh toán (không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie và nhật ký truy cập phục vụ bảo mật và vận hành.

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ tạo thiệp cưới online.
• Xác thực tài khoản, hỗ trợ đăng nhập Google/Facebook và bảo vệ chống gian lận.
• Xử lý đơn hàng, kích hoạt gói Pro và hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc thay đổi dịch vụ quan trọng.
• Phân tích hiệu suất website (ẩn danh hoặc tổng hợp khi có thể).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:

• Nhà cung cấp đăng nhập xã hội (Google, Facebook) khi bạn chọn đăng nhập qua các dịch vụ này.
• Đối tác hạ tầng: hosting, lưu trữ file, cổng thanh toán, email — chỉ trong phạm vi vận hành dịch vụ và theo hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

Khi bạn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, việc xử lý dữ liệu của các nền tảng đó cũng tuân theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi chỉ nhận thông tin mà bạn đã ủy quyền qua màn hình đồng ý OAuth.

Website sử dụng cookie và bộ nhớ cục bộ để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và đo lường lưu lượng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng (đăng nhập, tạo thiệp) có thể không hoạt động đầy đủ.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật tại Việt Nam hoặc nhà cung cấp đám mây đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật ngành. Chúng tôi áp dụng mã hóa truyền tải (HTTPS), kiểm soát truy cập nội bộ và sao lưu định kỳ.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc mục đích: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ; sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

• Truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu phải lưu theo luật).
• Rút lại sự đồng ý đối với các xử lý không bắt buộc (ví dụ nhận email marketing nếu có).
• Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm.

Để thực hiện quyền, vui lòng liên hệ support@trondoi.vn. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn hợp lý (thường trong 30 ngày làm việc).

Dịch vụ không hướng tới người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em. Nếu phát hiện thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được hiểu là bạn chấp nhận chính sách mới.

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi email tới support@trondoi.vn hoặc xem thêm Điều khoản dịch vụ.